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Mentions légales & Conditions

Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'application PeakMind. Version en vigueur au moment de ta souscription.

Informations légales de l'éditeur

Éditeur : Daniel Duquesnoy, entrepreneur individuel.

SIREN : 489 846 766.

Adresse du siège : 3 ter rue Saint-Jean-d'Étampes, 33640 Ayguemorte-les-Graves, France.

TVA intracommunautaire : non applicable.

Email de contact / support : wake06@live.fr.

Directeur de la publication : Daniel Duquesnoy.

Hébergeur : Lovable Labs AB (plateforme d'hébergement et de déploiement), Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Suède. Les services sont opérés sur l'infrastructure de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA.

Avertissement : ce n'est pas un service médical

PeakMind est un outil de préparation mentale, de motivation et de discipline, inspiré de méthodes utilisées dans le sport de haut niveau. Il ne s'agit en aucun cas d'un service médical, psychologique ou thérapeutique, et il ne remplace pas l'avis, le diagnostic ou le suivi d'un professionnel de santé qualifié.

Si tu traverses une détresse, un trouble de santé mentale ou toute situation qui requiert une aide professionnelle, consulte un professionnel de santé. En cas d'urgence, contacte les services d'urgence (15 en France / 112 en Europe).

Abonnement Premium

L'abonnement Premium donne accès aux fonctionnalités payantes : Coach PeakMind complet, programmes structurés, bilans hebdomadaires, tous les Boosts, historique et statistiques.

Tarifs en vigueur : 9,99 € / mois ou 99 € / an (2 mois offerts). Les prix peuvent évoluer ; le tarif applicable est celui affiché au moment de ta souscription et est conservé pour la durée de ton engagement en cours.

Le paiement est effectué via notre prestataire de paiement sécurisé. L'abonnement est reconduit automatiquement à chaque période jusqu'à résiliation. Tu peux résilier à tout moment depuis ton espace « Mon abonnement » ; tu conserves l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Les taxes sont calculées et collectées automatiquement selon ta localisation. Aucun remboursement n'est accordé pour une période de facturation partiellement utilisée, sauf disposition légale contraire.

Droit de rétractation et renonciation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, tu disposes d'un droit de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat, pour tout achat effectué en ligne.

Renonciation au droit de rétractation : PeakMind fournit un contenu numérique (accès aux programmes, au Coach et aux fonctionnalités Premium) exécuté immédiatement dès la souscription. En cochant la case prévue à cet effet lors de ta commande, tu renonces expressément à ton droit de rétractation conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, car l'accès au contenu numérique commence dès la fin de la procédure d'achat, avec ton accord exprès et ta connaissance de la perte de ce droit. À défaut de cette renonciation expresse, tu conserves ton droit de rétractation de 14 jours.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu après une réclamation écrite adressée au support, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

PeakMind est affilié au médiateur de la consommation suivant :

  • Médiateur : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
  • Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
  • Téléphone : 01 89 47 00 14
  • Site internet : www.cm2c.net

Notre attestation d'affiliation au CM2C est valable jusqu'au 23/08/2029. En attendant, toute réclamation peut également être adressée à l'email de contact indiqué plus haut.

Accès gratuit

L'accès gratuit est permanent et sans carte bancaire : diagnostic, score mental, plan d'action initial et Boosts gratuits. Aucun paiement n'est requis pour l'utiliser.

Données personnelles

PeakMind traite les données nécessaires à son fonctionnement : ton compte, ton profil, ton historique de séances, ton parcours et tes échanges avec le Coach, ainsi que les données de facturation (traitées par notre prestataire de paiement). Tes données servent uniquement à personnaliser ton accompagnement et ne sont jamais revendues.

Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de portabilité et de suppression de tes données, que tu peux exercer en nous contactant.

Conditions d'utilisation

Tu utilises PeakMind pour ton usage personnel. Il t'est demandé de fournir des informations exactes et de ne pas contourner les mécanismes d'accès. L'éditeur peut suspendre un compte en cas d'usage frauduleux ou d'abus.

PeakMind est fourni « en l'état » et ne garantit pas de résultat particulier en matière de performance, de motivation ou de discipline. Les résultats dépendent de ton implication.

Contact

Pour toute question relative à ces conditions ou à tes données, contacte-nous via le formulaire de support de l'application ou à l'adresse indiquée dans ton espace profil.